Política de privacidad

ALHAMA ECOMARKET

Política de privacidad

A.  Responsable del Tratamiento.

Le informamos que los datos personales que Usted nos facilite en el marco de nuestra relación contractual serán tratados por ALHAMA ECOMARKET con domicilio social en Carretera de Callosa nº 21, local 5 y 6, 03599 Altea la Vella (Alicante), (en adelante, “ALHAMA”), con las finalidades descritas a continuación.

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la gestión, mantenimiento y control de nuestra relación contractual. La no facilitación de aquéllos llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud o prestarle el servicio contratado. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado E. Derechos del interesado.

B. Finalidades de tratamiento.

A continuación, se le informa de que sus datos serán tratados por Alhama con las siguientes finalidades:

I.    En base a la relación contractual:

a.    Tramitar su solicitud de alta como cliente para poder gestionar la relación comercial y necesidades con Usted.

b.    Gestionar, mantener y asegurar el cumplimiento de la relación contractual o precontractual que nos una.

II.    En base a una obligación legal:

a.    Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

III.    En base al interés legítimo de Alhama:

a.    Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitaria de Centauro, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con Alhama.

b.    Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratados, así como realizar perfilados en base a los datos personales de los que dispone Centauro con la finalidad de conocer los productos y servicios que más se pueden ajustar a su perfil, de forma que pueda maximizar el rendimiento de los mismos y, de este modo, ofrecerle las mejores ofertas sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Consultaremos la información que tengamos por la gestión de los servicios que le prestamos o de los productos que haya contratado.

IV.    En base al consentimiento explícito otorgado por Usted:

 Si Usted lo autoriza, Alhama podrá llevar a cabo la realización un perfil sobre sus hábitos de consumo a través de información externa, con la finalidad de ofrecerle ofertas especiales sobre productos o servicios ajustados a sus necesidades.

C. Destinatarios

En los términos descritos en el apartado B. Finalidades de tratamiento, Alhama podrá comunicar sus datos personales a la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: servicios de logística, servicios de validación de identidad,  asesoramiento jurídico, empresas de servicios de formación, empresas de servicios médicos, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas de transporte, empresas proveedoras de servicios tecnológicos y empresas proveedoras de servicios informáticos. 

D. Procedencia de los datos

Con independencia de los datos personales por usted facilitados, Alhama podrá efectuar el tratamiento de datos personales procedentes de ficheros comunes, ficheros sectoriales y de acuerdo a las finalidades y bases legitimadoras descritas en el apartado “B. Finalidades de tratamiento” anterior. 

De acuerdo con lo anterior, Alhama tratará datos personales facilitados por parte de los terceros anteriormente mencionados correspondientes a las siguientes categorías:

i.    Datos de identificación.

ii.    Direcciones postales o electrónicas.

No se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos. 

En relación con los datos que Usted nos aporta de manera directa durante el proceso de contratación, Alhama podrá solicitar, entre otros, su permiso de conducir, el documento de identidad o cualquier otro documento equivalente como el pasaporte y una foto suya, con el objetivo de verificar su identidad.

E.  Derechos del interesado

Los consentimientos prestados en los supuestos previstos en el presente acto podrán ser revocados por Usted en cualquier momento, a su simple solicitud.

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Alhama Ecomarket, Carreterade Callosanº 21, local 5y 6, 03599 Altea la Vella (Alicante), o al siguiente email   .

Si considera que Alama Ecomarket no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

F.  Conservación. 

Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación comercial entre Usted y Alhama. 

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias. 

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Centauro.

A este respecto, Alhama garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.